亲亲宝贝 2005-11-14 14:47
现在是不是不要付这个钱呀
我家也收到莫名其妙的账单,也是互联星空,说是打泡泡堂的,九月份收到说是100,也没太追究,这月上网一查还是100,就打10000,说五个工作日给回音,后来是来电话的,说暂时先把泡泡堂关了,再跟踪.今天我上网一查,见有96861投诉电话,打过去,小姐帮我关了,也就是说以后不能在互联星空订任何频道,我们本来也就很少上这个网站的,然后小姐说下个月把九月份的钱会在帐单中抵扣,十月的她会再反映上去,具体怎么,看下月帐单,这钱出得不明不白,原来是有人盗用,可我们瑞星都装着,还是不能防呀.请问一下,这个月的帐单我们是不是不要去付,再找10000,该怎样去操作!.
mimi2237 2005-11-14 15:05
我上次出了问题，10000接线员告诉我在投诉期内可以先不付账单的，也不收违约金的，等他们的反馈出来后再付钱。你可以打过去问问看，反正有录音的，不怕他们反悔。.
jasmine_m 2005-11-14 16:02
能要回来，投诉时要厉害一点。。。我两个同事都是这样，因为ADSL账号密码和胡联星空绑订了。
中招没中招的都先把ADSL密码改掉，不要用初始密码。.